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信访综合业务管理系统

信访综合业务管理系统

信访工作是政府体察民情、密切联系群众的重要渠道,是关系社会安定团结、政治稳定、经济发展的大事,是联系党和人民群众的桥梁。实践证明,做好信访稳定工作是保持和促进社会稳定的重要手段,是企业健康稳定发展的必要保障。信访工作在构建社会主义和谐社会中发挥越来越重要的作用。

信访综合业务管理系统是一套针对各级各线条信访部门,提供门户网站、来电来信来访管理,具备统计汇总、图标分析等功能,覆盖信访全业务流程的管理系统。该系统通过采集来访登记、来信登记、领导批示、上级交办和下级汇报等工作过程中的原始数据,进行统计、分析,建立了程序化、制度化、规范化的信访管理系统,可以及时准确地打印出各种报表,更加清晰地呈现出形象化的图形分析,为信访工作提供了一个现代化的管理手段,保持了各种数据的完整性、及时性和正确性,完善了管理体系,提高了管理水平。




系统特点:

全业务覆盖:系统涵盖信访工作所有业务模块,包括来信、来访、来电、手机APP信访、微信信访、视频信访等。

全流程管控:系统覆盖省、市、区(县)、镇(街道)信访工作部门,以及政府职能局信访部门,打通上下级之间的信访案件转办流程。